Karşı tarafın trafik sigortası, gerekli belgeler eline ulaştıktan sonra 8 iş günü içinde ödemek zorundadır. Kendi kaskonuz ise incelemesini bitirince ve en geç ihbardan 45 gün sonra öder. Süre dolduğu anda şirket ihtara gerek olmadan temerrüde düşer ve faiz işler. Sürenin başlaması için belgeleri yazılı ve kanıtlı şekilde göndermek şarttır.
1. Hangi sigorta, kaç günde öder?
| Sigorta türü | Süre | Ne zaman başlar? | Dayanak |
|---|---|---|---|
| Trafik sigortası (karşı tarafın) | 8 iş günü | Genel Şartlarda sayılan belgelerin şirkete ulaştığı günün ertesi | KTK m. 99; Genel Şartlar B.2.1 |
| Kasko (kendi sigortanız) | En geç 45 gün | İnceleme bitince; her hâlde hasar ihbarından itibaren 45 gün | TTK m. 1427/2; Kasko Genel Şartları |
| Kaskoda inceleme uzarsa | 3 ay | İhbardan itibaren 3 ayda inceleme bitmezse en az %50 avans | TTK m. 1427/3 |
| Yazılı başvuruya cevap | 15 gün | Trafik sigortacısına yazılı başvurudan itibaren | KTK m. 97 |
| Tahkime gitmek için | 15 iş günü | Başvurudan itibaren cevap verilmezse | Sigortacılık Kanunu m. 30/13 |
İki süre birbirinden farklı işler. Trafik sigortasında süre belgelerle başlar; belgeleri ne zaman teslim ettiğiniz belirleyicidir. Kaskoda ise 45 günlük üst sınır ihbardan hesaplanır; ihbarı ne zaman yaptığınız belirleyicidir. Hangi sigortanın ödeyeceğinden emin değilseniz kasko mu trafik sigortası mı öder yazımıza bakın.
2. Trafik sigortasında 8 iş günü nasıl sayılır?
- Başlangıç: belgelerin sigortacının merkezine veya şubesine ulaştığı gün sayılmaz; sayım ertesi gün başlar.
- İş günü: cumartesi, pazar ve resmî tatiller sayılmaz. Bayram arifeleri yarım gündür; hesabı ihtiyatlı yapın.
- Belgeler: kaza tespit tutanağı veya polis tutanağı, ruhsat ve ehliyet, kimlik, banka hesap bilgisi, fotoğraflar ve eksper raporu. Eksik belgeyle süre başlamaz.
- Yeni belge talebi: şirket haklı olarak yeni bir belge isterse süre, o belgenin şirkete ulaşmasından sonra yeniden başlar (Genel Şartlar B.2.1). Şirket yalnızca tazminat hakkınızı etkileyen belgeleri isteyebilir.
3. Beş hesaplama örneği
Aşağıdaki örneklerde 2026 takvimi kullanıldı. Hesap mantığını göstermek içindir; kendi dosyanızda belgelerin şirkete ulaştığı tarihi esas alın.
| # | Durum | Hesap | Son ödeme günü |
|---|---|---|---|
| 1 | Belgeler 28 Eylül 2026 Pazartesi şirkete ulaştı (trafik) | Sayım 29 Eylül'den başlar: 29-30 Eylül, 1-2 Ekim, 5-6-7-8 Ekim | 8 Ekim 2026 Perşembe |
| 2 | Belgeler 23 Ekim 2026 Cuma ulaştı (trafik) | 29 Ekim resmî tatil; 28 Ekim arife (yarım gün) ihtiyaten sayılmadı: 26-27-30 Ekim, 2-3-4-5-6 Kasım | 6 Kasım 2026 Cuma |
| 3 | Belgeler 1 Ekim'de ulaştı; şirket 6 Ekim'de haklı olarak yeni belge istedi, siz 9 Ekim'de gönderdiniz | Süre 9 Ekim'den yeniden başlar: 12-16 Ekim (5 gün), 19-20-21 Ekim | 21 Ekim 2026 Çarşamba |
| 4 | Alo 193'ten 1 Ekim'de ihbar edildi, belge gönderilmedi (trafik) | Belge iletilmediği için 8 iş günlük süre başlamaz | Süre işlemez |
| 5 | Kasko hasarı 1 Ekim 2026'da ihbar edildi, belgeler 5 Ekim'de verildi | İhbardan 45 gün: 15 Kasım Pazar; süre ertesi iş gününe uzar | En geç 16 Kasım 2026 Pazartesi |
Dördüncü örnek en sık yapılan hatadır: 1 Eylül 2026'dan beri hasarı Alo 193'ten bildirmek mümkün, ama telefonda belge alınmıyor. İhbarın hukuken ne anlama geldiğini ve neden ayrıca yazılı başvuru gerektiğini SigortamHukuk'taki Alo 193 ile hasar ihbarı yazısında ayrıntılı bulabilirsiniz.
4. Kaskoda 45 gün ve yüzde 50 avans
Kaskoda tazminat, sigortacı incelemesini bitirince muaccel olur; ama inceleme ne kadar sürerse sürsün, ihbardan itibaren 45 gün dolduğunda ödeme borcu muaccel hâle gelir (TTK m. 1427/2). Sigortacıya yüklenemeyen bir nedenle, örneğin sizin belgeleri geç vermeniz yüzünden inceleme gecikirse süre işlemez.
İnceleme ihbardan itibaren üç ay içinde tamamlanamazsa sigortacı, tespit edilecek hasarın en az yüzde ellisini avans olarak ödemek zorundadır (TTK m. 1427/3). Borç muaccel olunca sigortacı ihtara gerek olmadan temerrüde düşer; temerrüt faizini ortadan kaldıran poliçe hükümleri geçersizdir (TTK m. 1427/4-5).
5. Süre doldu, ödeme yok: faiz ne kadar işler?
Süre dolduğu gün şirket temerrüde düşer ve ödeme gününe kadar faiz işler. Hususi araçlarda genellikle yasal faiz, ticari araçlarda avans faizi istenir. Aşağıdaki tablo, 2026'daki oranlarla basit faiz hesabını gösterir:
| Tutar | Gecikme | Yasal faiz (%31) | Avans faizi (%39,75) |
|---|---|---|---|
| 100.000 TL | 30 gün | 2.547,95 TL | 3.267,12 TL |
| 200.000 TL | 30 gün | 5.095,89 TL | 6.534,25 TL |
| 200.000 TL | 90 gün | 15.287,67 TL | 19.602,74 TL |
Oranların hangi durumda uygulandığını ve faizin başlangıç tarihinin nasıl ispatlanacağını SigortamHukuk'taki sigorta tazminatında faiz yazısında bulabilirsiniz. Faiz talebinin kaybolmaması için ödemeyi alırken ihtirazi kayıt düşmeyi unutmayın.
6. Süre dolunca yol haritası
- Yazılı hatırlatma: şirkete e-posta veya KEP ile "belgelerim … tarihinde ulaştı, 8 iş günlük süre … tarihinde doldu" yazın ve ödemeyi faiziyle isteyin.
- 15 gün bekleyin: trafik sigortacısı yazılı başvuruya 15 gün içinde cevap vermezse dava hakkı, 15 iş günü içinde cevap vermezse tahkim hakkı doğar.
- Eksik ödeme mi geldi? Ödemeyi ihtirazi kayıtla alın, farkı ayrıca isteyin. Ayrıntısı SigortamHukuk'taki bakiye hasar ve eksik ödeme rehberinde.
- Tahkim veya dava: Sigorta Tahkim Komisyonu dosyaları çoğunlukla 2-4 ayda sonuçlanır; ücretler için SigortamHukuk'taki tahkim başvuru ücreti yazısına bakın. Şirketin hiç ödemediği durumun hukuki ayrıntısı SigortamHukuk'taki sigorta şirketi ödeme yapmıyor rehberindedir.
Dosyanıza hasar araştırmacısı atandıysa bu, sürenin kendiliğinden uzadığı anlamına gelmez; şirketin haklı bir belge talebi yoksa süre işlemeye devam eder.
Sık sorulan sorular
Trafik sigortası hasar ödemesini kaç günde yapmak zorundadır?
Karayolları Trafik Kanunu m. 99'a göre trafik sigortacısı, Genel Şartlarda sayılan gerekli belgelerin kendisine iletildiği tarihten itibaren sekiz iş günü içinde ödemek zorundadır. Belgelerin ulaştığı gün sayılmaz; cumartesi, pazar ve resmî tatiller de iş günü değildir.
Kasko hasar ödemesi kaç günde yapılır?
Kaskoda tazminat, sigortacının gerekli incelemeleri bitince ve her hâlde hasarın ihbarından itibaren 45 gün sonra muaccel olur (TTK m. 1427/2 ve Kasko Genel Şartları). İnceleme üç ay içinde bitmezse sigortacı, tespit edilecek hasarın en az yüzde ellisini avans olarak ödemek zorundadır.
Alo 193'ten ihbar ettim. 8 iş günlük süre başladı mı?
Trafik sigortasında hayır. Telefonda yalnızca kimlik, plaka, iletişim, hasar tarihi ve hasar türü alınır; sekiz iş günlük süre ise belgelerin iletilmesinden başlar. Belgeleri e-posta, KEP veya iadeli taahhütlü mektupla ayrıca gönderin. Kaskoda ise 45 günlük üst sınır ihbardan hesaplandığı için ihbar tarihi önemlidir.
Şirket yeni belge isterse süre baştan mı başlar?
Sigortacı haklı olarak yeni bir belge isterse sekiz iş günlük süre, istenen belgenin şirkete ulaşmasından sonra yeniden başlar (Genel Şartlar B.2.1). Şirket yalnızca tazminat hakkınızı etkileyen belgeleri isteyebilir; talebin haklı olup olmadığını yazılı olarak sorgulayabilirsiniz.
Süre doldu, ödeme gelmedi. Ne yapmalıyım?
Süre dolunca sigortacı ihtara gerek kalmadan temerrüde düşer ve faiz işlemeye başlar. Şirkete yazılı başvuru yapıp 15 gün içinde tatmin edici cevap alamazsanız dava açabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Tahkim dosyaları çoğunlukla 2-4 ayda sonuçlanır.
Bu yazıdaki tarih ve tutarlar hesap mantığını göstermek için kurgulanmıştır; faiz oranları yazının yayım tarihindeki oranlardır ve değişebilir. Gerçek süre ve faiz her dosyanın belgelerine ve tarihlerine göre belirlenir. Yazı genel bilgilendirme amaçlıdır.